Dalam dunia advertising, keberhasilan sebuah campaign tidak hanya diukur dari jumlah penjualan atau leads. Salah satu indikator penting yang sering digunakan oleh perusahaan besar adalah Share of Voice (SOV) atau pangsa suara, yaitu seberapa besar eksposur sebuah brand dibandingkan para kompetitornya.
Semakin besar Share of Voice yang dimiliki, semakin besar pula peluang sebuah brand dikenal oleh target audiens. Karena itu, SOV menjadi salah satu metrik penting dalam strategi branding dan media planning.
Apa Itu Share of Voice?
Share of Voice (SOV) adalah persentase eksposur atau kehadiran sebuah brand dibandingkan dengan total eksposur seluruh brand dalam kategori yang sama.
SOV dapat diukur melalui berbagai channel pemasaran, seperti:
- Media OOH.
- Google Ads.
- Media sosial.
- Televisi.
- Radio.
- Media cetak.
- Pemberitaan media.
- Mesin pencari.
Metrik ini membantu perusahaan mengetahui seberapa dominan brand mereka di pasar dibandingkan kompetitor.
Mengapa Share of Voice Penting?
Semakin sering sebuah brand muncul di hadapan audiens, semakin besar peluang brand tersebut dikenali dan diingat.
Share of Voice yang tinggi membantu:
- Meningkatkan brand awareness.
- Memperkuat brand recall.
- Menumbuhkan kepercayaan konsumen.
- Meningkatkan peluang dipilih saat pembelian.
- Memperkuat posisi brand di pasar.
Banyak perusahaan menjadikan SOV sebagai indikator keberhasilan campaign branding jangka panjang.
Share of Voice Berbeda dengan Market Share
Share of Voice sering disamakan dengan market share, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda.
Share of Voice mengukur seberapa besar eksposur sebuah brand dalam aktivitas pemasaran.
Sementara itu, market share mengukur persentase penjualan atau penguasaan pasar yang dimiliki perusahaan.
Dalam banyak kasus, peningkatan Share of Voice dapat mendukung pertumbuhan market share, terutama jika dilakukan secara konsisten dan didukung produk yang berkualitas.
Cara Mengukur Share of Voice
Metode pengukuran SOV bergantung pada media yang digunakan.
Beberapa contoh indikator yang dapat dianalisis antara lain:
- Jumlah tayangan iklan.
- Jumlah impresi.
- Pangsa belanja iklan.
- Jumlah penyebutan brand di media.
- Porsi pencarian nama brand.
- Engagement di media sosial.
- Jumlah eksposur media OOH.
Semakin lengkap data yang digunakan, semakin akurat gambaran Share of Voice sebuah brand.
Peran Media OOH dalam Meningkatkan Share of Voice
Media Out-of-Home (OOH) merupakan salah satu channel yang efektif untuk meningkatkan Share of Voice karena mampu memberikan eksposur dalam skala besar.
Beberapa media OOH yang dapat dimanfaatkan meliputi:
- Billboard Advertising.
- LED Videotron.
- MRT Advertising.
- KRL Advertising.
- LRT Advertising.
- Transjakarta Advertising.
- Airport Advertising.
- Rest Area Advertising.
Penempatan media di lokasi strategis membantu meningkatkan visibilitas brand dibandingkan kompetitor.
Konsistensi Lebih Penting daripada Sesaat
Share of Voice tidak dibangun melalui campaign yang berlangsung singkat.
Brand yang memiliki SOV tinggi biasanya menjalankan promosi secara konsisten sehingga tetap hadir di benak audiens.
Strategi ini membantu:
- Menjaga brand awareness.
- Memperkuat top of mind.
- Meningkatkan brand recall.
- Membangun kepercayaan dalam jangka panjang.
Kombinasikan Berbagai Channel
Untuk meningkatkan Share of Voice, perusahaan sebaiknya tidak mengandalkan satu media saja.
Contoh kombinasi channel yang efektif meliputi:
- Billboard untuk meningkatkan eksposur di ruang publik.
- LED Videotron untuk menyampaikan pesan yang lebih dinamis.
- Transit Advertising untuk memperluas jangkauan komuter.
- Google Ads untuk menjangkau audiens yang sedang mencari produk.
- SEO untuk meningkatkan visibilitas organik.
- Media sosial untuk membangun interaksi dengan pelanggan.
Pendekatan omnichannel membantu brand hadir di lebih banyak titik interaksi dengan konsumen.
Faktor yang Memengaruhi Share of Voice
Besarnya Share of Voice dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain:
- Anggaran pemasaran.
- Jumlah media yang digunakan.
- Lokasi penempatan iklan.
- Durasi campaign.
- Frekuensi tayangan.
- Konsistensi komunikasi brand.
- Kualitas materi iklan.
Mengelola faktor-faktor tersebut secara optimal akan membantu meningkatkan efektivitas campaign.
Evaluasi Share of Voice Secara Berkala
Perusahaan perlu memantau perkembangan Share of Voice untuk mengetahui posisi brand di pasar.
Beberapa indikator yang dapat digunakan antara lain:
- Pertumbuhan brand awareness.
- Volume pencarian nama brand.
- Traffic website.
- Engagement media sosial.
- Jumlah leads.
- Pangsa eksposur dibandingkan kompetitor.
Evaluasi rutin membantu menentukan apakah strategi media yang dijalankan sudah memberikan hasil sesuai target.
Tingkatkan Share of Voice Bersama Morata Advertising
Meningkatkan Share of Voice membutuhkan media yang mampu memberikan eksposur tinggi dan menjangkau target audiens secara konsisten.
Morata Advertising menyediakan berbagai solusi media OOH untuk membantu perusahaan memperkuat kehadiran brand di berbagai kota di Indonesia.
Layanan yang tersedia meliputi:
- Billboard Advertising.
- LED Videotron.
- MRT Advertising.
- KRL Advertising.
- LRT Advertising.
- Transjakarta Advertising.
- Airport Advertising.
- Rest Area Advertising.
- Mobile LED Advertising.
- Brand Activation.
- Creative Billboard.
Dengan dukungan layanan media planning dan jaringan media nasional, Morata membantu perusahaan menyusun strategi media yang efektif untuk meningkatkan Share of Voice sekaligus memperkuat posisi brand di pasar.
Share of Voice merupakan salah satu metrik penting dalam dunia advertising karena menunjukkan seberapa besar eksposur sebuah brand dibandingkan kompetitor. Semakin tinggi SOV, semakin besar peluang brand dikenal, diingat, dan dipilih oleh konsumen.
Melalui kombinasi media OOH, digital marketing, dan strategi komunikasi yang konsisten, perusahaan dapat meningkatkan Share of Voice secara berkelanjutan serta membangun brand awareness yang lebih kuat.
